Wat is Topdesk–Topdesk koppeling?
Met deze add-on realiseren we een rechtstreekse koppeling tussen de Topdesk-omgeving van de klant en die van Eshgro. Incidenten en wijzigingen die door eindgebruikers in de klant-Topdesk worden geregistreerd, worden automatisch gesynchroniseerd met de Topdesk van Eshgro, en andersom. Dit zorgt voor een naadloze samenwerking tussen beide organisaties zonder handmatige overdracht of het risico van fouten.
Voordelen van de Topdesk–Topdesk koppeling
- Efficiëntie: Geen dubbele registratie of overdracht; meldingen worden automatisch gedeeld.
- Snellere opvolging: Tickets komen direct in het juiste proces bij Eshgro terecht.
- Transparantie: Zowel klant als Eshgro hebben real-time inzicht in de status van tickets.
- Betere samenwerking: Incidenten en changes lopen in één gestroomlijnd proces.
- Minder fouten: Door automatische synchronisatie vervalt het risico op verkeerd overgenomen meldingen.
Waarom samenwerken met Eshgro?
Persoonlijke aanpak
Techniek is bij ons niet een doel op zich, maar een middel om jouw mensen verder te helpen. We duiken diep in jouw bedrijfsprocessen en denken proactief met je mee. Bij Eshgro ben je geen nummer, maar een partner waar we samen de schouders mee onder zetten.
We denken met je mee
Stilstaan is geen optie. Eshgro kijkt niet alleen naar de IT van nu, maar ook naar de kansen van morgen. Wij signaleren proactief verbeteringen en adviseren je over slimme oplossingen die jouw bedrijfsvoering efficiënter, veiliger en schaalbaar maken. Zo groeien we samen naar de volgende stap.
Flexibele oplossingen
De wereld verandert, en de manier waarop we werken ook. Onze flexibele cloud-oplossingen zorgen ervoor dat jouw team altijd en overal veilig kan werken, op elk device. Wij passen de techniek aan op jullie workflow, niet andersom. Snel schakelen is bij ons de standaard, zodat jij nooit wordt afgeremd.
Hoe wordt het geïmplementeerd?
Aanvraag
Begin met je aanvraag voor Topdesk koppeling door het invullen van het onderstaande formulier.
Vrijblijvend contact
We zullen vrijblijvend contact met je opnemen om jouw specifieke behoeften en de implementatie te bespreken. Na akkoord starten we met het planningsproces.
Inventarisatie
Onze security specialist voert een gedetailleerde inventarisatie uit van je huidige omgeving, wat ongeveer twee uur in beslag neemt. Op basis hiervan stellen we een maatwerk offerte op.
Ondersteuning
Na de implementatie biedt Eshgro voortdurende ondersteuning en optimalisaties om je netwerkbeveiliging sterk te houden.
Klaar voor de volgende stap?
Laat je IT niet langer een beperking zijn, maar een versneller voor je groei. We kijken graag samen naar de ideale inrichting voor jouw moderne werkplek. Maak vandaag nog een afspraak.
Uitgelicht nieuws
Microsoft Edge alert: staan jouw wachtwoorden op straat?
Phishing Resistant MFA is onmisbaar voor moderne organisaties
Kwetsbaarheid in BitLocker: wat betekent dit voor jouw organisatie?
Eshgro & WithSecure: Jouw IT veiliger en eenvoudiger
Cloudtrends 2026: Hoe blijf je future-proof?
